RUB
USD
CNYЧасто задаваемые вопросы
Здесь собрали самые частые вопросы от наших клиентов.
Прежде чем писать или звонить — загляните сюда. Возможно, нужный ответ уже есть.
Мы постарались коротко и понятно объяснить всё: от оплаты и доставки до гарантии и возврата.
Если не нашли нужной информации — просто напишите нам, мы всегда на связи!
Сколько занимает доставка?
Доставка занимает в среднем от 7 до 14 рабочих дней в зависимости от региона и выбранного способа.
Как происходит оплата?
Вы оформляете заказ, мы связываемся с вами, уточняем детали и выставляем счёт. Оплата возможна по договорённости — на карту, расчётный счёт или наложенным платежом.
Есть ли гарантия на товар?
Да, на все товары предоставляется гарантия от 14 до 30 дней с момента получения.
Можно ли вернуть товар, если он не подошёл?
Да, возврат возможен в течение 7 дней при сохранении товарного вида и упаковки.
Как узнать совместимость товара с моим авто?
Свяжитесь с нами — мы уточним VIN номер или модель авто и подберём подходящий вариант.
Как я узнаю, что мой заказ принят?
Сразу после оформления вы получите подтверждение на почту, а менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.